Versand

Versand & Lieferung

Stand: Oktober 2026

Versand & Lieferung

Wir liefern unsere Produkte innerhalb unseres angegebenen Liefergebiets deutschlandweit.

Die Bearbeitungszeit beträgt 0 bis 3 Werktage. Anschließend erfolgt die Lieferung grundsätzlich innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.

Die Lieferung ist für den Kunden vollständig kostenlos.

Unsere Lieferbedingungen auf einen Blick

Liefergebiet: Deutschland
Bearbeitungszeit: 0 bis 3 Werktage
Lieferzeit nach Bearbeitung: 3 bis 7 Werktage
Lieferkosten: 0,00 €
Entladung: 0,00 €
Zahlungsart: ausschließlich Banküberweisung

1. Deutschlandweite Lieferung

Die Brennholz Schneble GmbH liefert ihre Produkte innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, soweit das jeweilige Produkt an die betreffende Lieferadresse geliefert werden kann.

Unser Liefergebiet umfasst grundsätzlich Lieferadressen in Deutschland.

Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

2. Bearbeitungszeit

Nach Eingang und Zuordnung der vollständigen Zahlung wird die Bestellung für den Versand beziehungsweise die Auslieferung vorbereitet.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 0 bis 3 Werktage.

Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Lieferung für den Transport eingeplant.

3. Lieferzeit

Nach der Bearbeitung beträgt die reguläre Lieferzeit 3 bis 7 Werktage.

Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und setzt voraus, dass die vollständige Zahlung eingegangen und der Bestellung zugeordnet wurde.

Beispiel

Bei einer Bearbeitungszeit von bis zu 3 Werktagen und einer anschließenden Lieferzeit von 3 bis 7 Werktagen kann sich die Gesamtzeit von der vollständigen Zahlung bis zur Lieferung entsprechend aus beiden Zeiträumen zusammensetzen.

Die angegebenen Zeiten sind reguläre Lieferangaben.

4. Ablauf der Lieferung

Schritt 1 – Bestellung

Sie geben Ihre Bestellung über unseren Online-Shop auf und wählen die gewünschte Ware aus.

Schritt 2 – Zahlung

Die Zahlung erfolgt derzeit ausschließlich per Banküberweisung.

Schritt 3 – Bearbeitung

Nach Eingang und Zuordnung der vollständigen Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 0 bis 3 Werktagen für die Auslieferung vorbereitet.

Schritt 4 – Lieferung

Nach der Bearbeitung wird die Ware innerhalb der regulären Lieferzeit von 3 bis 7 Werktagen an die angegebene Lieferadresse geliefert.

5. Lieferung kostenlos

Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist für den Kunden kostenlos.

Dem Kunden werden für die reguläre Lieferung keine zusätzlichen Versand-, Liefer- oder Transportkosten berechnet.

Leistung	Kosten für den Kunden
Lieferung innerhalb Deutschlands	0,00 €
Standardmäßiger Transport	0,00 €
Entladung	0,00 €

Sollten für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Lieferadresse besondere Bedingungen gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben.

6. Entladung der Ware

Soweit eine Entladung am Lieferort erforderlich ist, wird diese im Rahmen der Lieferung kostenlos durchgeführt.

Der Kunde zahlt hierfür keine zusätzlichen Entladegebühren.

Voraussetzung für eine ordnungsgemäße Anlieferung und Entladung ist, dass die angegebene Lieferadresse beziehungsweise der vereinbarte Abladeort für das eingesetzte Lieferfahrzeug sicher und tatsächlich erreichbar ist.

7. Lieferadresse und Erreichbarkeit

Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse an.

Die Lieferadresse muss für das Lieferfahrzeug grundsätzlich erreichbar sein.

Bei Brennholz und anderen schweren oder sperrigen Waren sollte insbesondere darauf geachtet werden, dass die Zufahrt ausreichend geeignet ist.

Sollten besondere örtliche Gegebenheiten bestehen, beispielsweise:

eine enge Zufahrt,
eine eingeschränkte Zufahrtsmöglichkeit,
eine nicht befestigte Zufahrt,
eingeschränkte Wendemöglichkeiten oder
sonstige besondere Bedingungen am Lieferort,

informieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig.

8. Abstimmung der Anlieferung

Zur Vorbereitung der Lieferung können wir den Kunden kontaktieren, um die Anlieferung beziehungsweise den Liefertermin abzustimmen.

Bitte stellen Sie daher sicher, dass die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten korrekt und erreichbar sind.

Die konkrete Anlieferung kann insbesondere bei schweren, sperrigen oder palettierten Waren von den örtlichen Gegebenheiten und den Möglichkeiten des eingesetzten Transportmittels abhängen.

9. Lieferung schwerer und sperriger Waren

Bei Brennholz und anderen schweren oder sperrigen Produkten kann die Anlieferung besondere Anforderungen an die Zufahrt und den Abladeort stellen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass der angegebene Lieferort grundsätzlich für das eingesetzte Lieferfahrzeug erreichbar ist.

Die konkrete Position der Entladung wird im Rahmen der tatsächlichen örtlichen Möglichkeiten festgelegt.

10. Lieferverzögerungen

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 0 bis 3 Werktage.

Die anschließende reguläre Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage.

In außergewöhnlichen Fällen kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, zu Verzögerungen kommen.

Dazu können beispielsweise außergewöhnliche Transportprobleme, unvorhersehbare Ereignisse oder andere nicht von uns zu vertretende Umstände gehören.

Sollte eine wesentliche Verzögerung absehbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

11. Beschädigte oder unvollständige Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Lieferung nach Möglichkeit bei der Anlieferung auf offensichtliche Beschädigungen oder erkennbare Unvollständigkeiten.

Sollten Sie eine Beschädigung, eine Falschlieferung oder ein anderes Problem feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Für eine schnelle Bearbeitung können insbesondere folgende Informationen hilfreich sein:

Bestellnummer
Lieferdatum
Bezeichnung des Produkts
Beschreibung des Problems
Fotos der Ware
bei sichtbaren Transportschäden möglichst auch Fotos der Verpackung beziehungsweise des Zustands bei Anlieferung

Gesetzliche Mängelrechte und sonstige gesetzliche Ansprüche bleiben vollständig unberührt.

12. Zahlungsart

Die Zahlung erfolgt derzeit ausschließlich per Banküberweisung.

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die erforderlichen Zahlungsinformationen beziehungsweise die Bankverbindung für die Überweisung.

Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Eingang und Zuordnung der vollständigen Zahlung, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Andere Zahlungsarten werden derzeit nicht angeboten, sofern sie nicht ausdrücklich im Bestellvorgang angezeigt werden.

13. Lieferinformationen auf einen Blick

Information	Angabe
Liefergebiet	Deutschland
Bearbeitungszeit	0 bis 3 Werktage
Lieferzeit nach Bearbeitung	3 bis 7 Werktage
Lieferkosten	0,00 €
Entladung	0,00 €
Zahlungsart	ausschließlich Banküberweisung